Spółka Wakacje.pl S.A. znalazła się w prestiżowym gronie firm wyróżnionych Diamentem Forbesa 2021 – w ogólnopolskim rankingu przedsiębiorstw, które najdynamiczniej zwiększały swoją wartość w ostatnich trzech latach.
Tytuł Diamenty Forbesa to kolejne potwierdzenie, że obrany przez nas kierunek działania jest słuszny. Dzięki zwinności biznesowej, w tak trudnym dla turystyki 2020, z jednej strony 8-krotnie zwiększyliśmy naszą ofertę wypoczynku w Polsce, osiągając największy wybór na rynku OTA, z drugiej, zadbaliśmy o wyposażenie klientów w nowe rozwiązania, jak możliwość zakupu całkowicie online czy Panel Klienta. Dążymy do tego, by nasza oferta produktowa była maksymalnie dostosowana do potrzeb klienta. Ile osób, tyle scenariuszy udanego urlopu, dlatego strategia oparta o Customer Experience (CX) jest dzisiaj koniecznością i słusznym kierunkiem tworzenia turystyki. Chcemy być w miejscu i czasie, gdzie klient chce dokonać zakupu, a także zapewnić mu dobre doświadczenia już od momentu doradzenia produktu czy usługi turystycznej.
- mówi Dariusz Górzny, prezes zarządu Wakacje.pl